Wacht niet af, maar neem direct contact met ons op als er iets fout lijkt te gaan of wanneer iets al fout is gegaan. Vermeld daarbij altijd je ordernummer en/of naam- & adresgegevens. Neem bij beschadiging bij aflevering zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na aflevering contact met ons op.

Onze ervaring is dat het zelden fout gaat, maar áls het fout gaat is het vervelend voor alle partijen en natuurlijk vooral voor jou als klant. We zullen er alles aan doen om de fout op te sporen, te herstellen of achteraf op te lossen. Het risico van beschadigingen/vermissingen tijdens transport is voor Euphoria. Mocht er iets misgaan zullen we er alles aan doen om de juiste producten op de juist plek te krijgen.